Sakume サクメ よくあるご質問
抱き枕、ご注文、お支払いに関するヘルプガイドです。
🛍️ 商品・ショッピングについて
抱き枕とは何ですか？サイズ展開を教えてください。
抱き枕（Dakimakura）は、日本発祥の大きな添い寝用枕です。Sakume サクメでは、お客様の好みに合わせて 120x40cm、150x50cm、160x50cm、170x60cm、180x60cmなど、7種類以上の豊富なサイズをご用意しております。
プライバシー保護（梱包）は徹底されていますか？
はい、ご安心ください。Sakume サクメでは100%中身が分からない「プライバシー梱包」を採用しています。外装には商品名を記載せず、ロゴのない無地のパッケージで配送するため、中身が抱き枕であることは誰にも分かりません。
注文確定はどのように確認できますか？
ご購入完了後、すぐに自動確認メールが届きます。その後、発送準備が整い次第、追跡番号を記載した2通目のメールをお送りいたします。
4種類の生地の違いを教えてください。
サクメでは以下の高品質な素材を提供しています：
- ピーチスキン： 桃の皮のような繊細な手触り。リーズナブルで耐久性に優れています。
- プラッシュ（ベルベット）： 柔らかく温かい素材。冬場の使用に最適です。
- 2WAY トリコット： オタク文化で最も愛される定番生地。伸縮性があり、プリントが非常に鮮明です。
- 新2WAY（アップグレード）： 2WAYをさらに進化させた最高級生地。厚み、柔らかさ、肌触りすべてにおいて究極のクオリティです。
💳 お支払い・セキュリティ
どのような支払い方法がありますか？
PayPal（ペイパル）、クレジットカード（Visa, Mastercard, JCB）、Apple Pay、Google Payなど、安全な決済方法をご利用いただけます。
Sakume サクメでの買い物は安全ですか？
はい、非常に安全です。業界標準のSSL（Secure Socket Layer）暗号化技術を使用しており、お客様の個人情報や決済情報は厳重に保護されます。
